【京华时报 2011年4月16日】普华永道女员工被疑过劳死专家称疲劳是诱因 公司尚未提及补偿事宜

日前，微博上一则“普华永道女硕士过劳死”的帖子引发高度关注。帖子称普华永道一名女员工由于疲劳诱发了急性脑膜炎，于 4 月 10 日 不幸逝世。女员工名叫潘洁，是上海交大刚毕业不久的女硕士，年仅25岁。记者就此展开调查，普华永道公司回应否认潘洁是“过劳死”，不少专家认为“过劳”是死亡诱因。

■事件回放女硕士发烧引发脑膜炎病亡

近日，微博上一则“普华永道女硕士过劳死”的帖子引起网友关注。帖子中说：“普华永道会计师事务所审计部门一名入职仅半年的员工由于过度劳累引发急性脑膜炎，不治身亡。”

根据普华永道市场推广与传讯部的声明，员工潘洁于 3 月 31 日 因发烧请病假，随后在第五人民医院治疗， 4 月 6 日 转入华山医院， 4 月 10 日 晚不幸去世。

潘洁的同事说，每年1-4月是普华永道的忙季，“潘洁最近参与的是个挺苦的大项目。平时在遇上大项目时，基本要在客户处或公司加班到很晚，因是集体工作，自由性相对较少，不可能想休息就休息。潘洁是那种很拼的女孩儿，她是绝不会提出要撇下大家，提前回家的。”自2010年10月进入普华永道后，潘洁时常在微博上流露出工作很忙、睡眠不足的信息。翻阅她的微博，以今年1月1日为界，在此之前，她的微博更新速度很快，经常一天发数条，关注的焦点多为生活记忆，如挤地铁、看电影、想去荷兰看郁金香。从今年开始，她的微博更新速度明显下降，内容也大多与工作和健康有关。

“白细胞一千八是神马概念”“各个都说，别干了。”这是 4 月 1 日 下午潘洁在微博上先后发送的最后两条微博。此前她的微博也时常有凌晨两三点的发帖记录。

正是这些微博中的蛛丝马迹让网友们深信，潘洁的英年早逝是因为过度劳累所致。

有很多网友对潘洁的去世表示震惊与不解。新浪微博网友“晚上的晨曦”说：“这样的青春，倒在了这样一份工作上。我在想，是什么样的工作值得让人献出每天18个小时，卑微地趴在案头，盯着EXCEL上冰冷的数字，然后不明不白献出自己和家人的希望？”

■反馈处理普华永道未提及补偿事宜

针对记者有关潘洁是在工作时因病死亡，按照有关规定普华永道要尽哪些补偿事宜的提问，普华永道方面没有正面回应。

该公司上海办事处市场部负责人童颖说：“ 4 月 11 日上午 接到潘洁去世的噩耗后，公司管理层立即召开了会议，当即决定向潘洁的家属提供全力支持。公司组建了工作小组，专门帮助潘洁的家属安排医院、保险和丧葬事宜。公司将与潘洁的家属保持紧密联系，尽力提供他们所需要的帮助。同时，我们也将向潘洁的同事提供专业的心理辅导，以帮助大家平稳度过这一悲痛的时刻。”记者就此事采访上海人力资源和社会保障局，该局有关人士表示目前正密切关注此事，但未就具体问题作出回应。

■记者调查

公司：并非“过劳死”

专家：“过劳”是诱因

是不是“过劳死”

网友“开心就好”质疑说：“年轻女硕士猝死，到底是不是‘过劳死’？希望调查给生命一个交代。”14日，记者走访了普华永道上海办事处，公司负责人介绍说，潘洁确实于 2011 年 3 月 31 日 因为发烧开始请病假，随后在上海市第五人民医院治疗， 4 月 6 日 转入华山医院， 4 月 10 日晚 不幸去世。但针对网友们质疑小潘“过劳死”的说法，普华永道公司方面予以了否认。

普华永道市场传讯部经理陈颖说：“普通的加班和出差，在我们的工作中是有的，但并不能说明这就是潘洁致死的原因。她出现发烧症状，所以就去医院看了。”小潘的同事虞先生说：“她是个活力很足的女孩，一开始我们都没有看出什么征兆。可能是没有得到及时治疗吧。 3 月 31 日 那天，她发着烧还来上班，如果那天就去医院的话，我觉得有95％以上的几率可以避开这个结果。”健康教育专家杨秉辉教授也认为，潘洁的英年早逝是多方面作用的结果。“过度劳累导致免疫力下降，容易感染这是一方面，病毒进入脑膜错过了最佳的治疗时机也是一方面。”工作是否“过劳”不少网友将矛头直指普华永道、毕马威、安永、德勤四大会计师事务所的高压理念。网友“此K非彼K”说：“记得当时去面试的时候，女manager一味强调工作第一，我就问‘那家庭呢？身体呢？’，后来估计人家觉得我理念不对头，把我拒了。现在想来还真是庆幸！”网友的质疑使得潘洁英年早逝的问题焦点集中到了普华永道公司。记者在调查过程中亲眼证实了会计事务所的工作状况：小潘生前所在审计部门办公室里，气氛比较沉闷。各个桌上都堆着厚厚的文件，一排小隔间里挂满了衣物。员工们有的对着电脑吃着午饭，有的则干脆累趴在了电脑桌前。

记者了解到，在外企之中，潘洁的“玩命工作”并不是个案。四大会计师事务所不少员工都承认，外企的“光环”效应、高薪和比较吸引人的职业发展路径是他们来此工作的主要原因。但“四大”同时也与“高危”脱不了干系，行业内竞争激烈，大家都来自名校，平时工作很卖力。年轻人熬夜是家常便饭。长期如此，健康很容易出现各种问题。

谁为潘洁的死负责不少网友也质疑，最近几年来，由于过度劳累、身体透支而重病缠身甚至英年早逝的年轻人数量呈上升趋势。潘洁因为是死于急性脑膜炎，难道就和“过劳”无关了吗？

上海公共卫生公益电话医学顾问、健康专家温鼎来在接受采访时说：“我想过度劳累是潘洁去世的重要诱因，如果她可以劳逸结合，及时就医休息，相信这样的悲剧不会发生。”既然“过劳”是诱因，对于潘洁的死，公司又应当承担什么责任？beplay全站 教授、劳动法专家王全兴指出，白领“过劳”现象普遍，既是社会问题，也是法律问题。目前，我国对于“过劳死”“过劳伤”“过劳病”之类的“过劳”现象，没有明确的法律界定。对加班超时虽可界定，但对加班超时与死、伤、病之间的因果关系则缺少可界定的标准。

针对潘洁英年早逝的悲剧所反映的“过劳”问题，王全兴建议：“应从‘治本’的角度采取应对措施。一方面，劳动监察部门和工会组织要加大对‘超时加班’的监管和控制。另一方面，完善相关立法，尤其是界定‘过劳’现象和劳动定员定额基准的立法。”

■生前微博

@各个都说，别干了…… 2011 年 4 月 1 日

@有个空当就发烧，身体我是说你乖好呢……还是说你不乖好…… 2011 年 3 月 31 日 @在公司吃外卖，真心想吃顿住家饭…… 2011 年 3 月 29 日

@两脚发飘…… 2011 年 2 月 10 日

@每天吃很多，还老是饿得快晕过去…… 2011 年 1 月 29 日

@肺都快咳出来了…… 2011 年 1 月 18 日

@忙得天昏地暗把妈妈的生日都忘了，呜呜呜呜…… 2011 年 1 月 8 日

@加班我可以接受，出差我可以接受，peak（忙季）我可以接受，但是有个KP（毕马威公司）的娃元旦过劳死，我觉得有些东西已经触碰到我的bottom line了…… 2011 年 1 月 4 日

@还在客户这里……好饿…… 2010 年 12 月 1 日

@困得像猪头一样，对着电脑就睡着了…… 2010 年 11 月 18 日

■朋友追忆

她一边哭一边加班

网友“余天寅”和潘洁是从小一起长大的朋友，也是小学初中同学。他说：“潘洁曾告诉我，每年1－4月是四大会计师事务所最忙的时候。这段时间几乎天天要加班，没有周末，凌晨三四点下班，回去睡几个小时又回到公司工作。一个项目完了马上接另一个项目的情况也很常见。现有的人手在正常的工作时间内是无法完成预定工作量的，只能加班。”“余天寅”说：“我觉得，公司的管理体制有缺陷，对员工的人文关怀也太少。去‘四大’工作以前，潘洁是一个开朗活泼的人，体育、学习都挺好，是个挺健康的女孩，没想到去年10月进入会计师事务所工作后，短短半年就离我们而去。潘洁的同事告诉我，她有时是一边哭一边加班的，常说压力很大，有崩溃的感觉。”

（来源：京华时报 2011 年 4 月 16 日 第012版）